Gestion des employés difficiles

Contenu de la formation

Contenu du cours:

 

Distinguer un employé difficile d’un employé qui vit une difficulté

Une demande d’un besoin, une intention d’une perception

Les obligations légales

L’impact du style de communication et de l’attitude

La place du courage, de la gestion de soi et du contrôle des émotions

L’encadrement syndical

Les attentes versus la réalité et ses possibilités

Les types d’intentions et les répercussions

 

Dates

8 mars 2019

 

Horaire

de 9 h à 16 h

 

Durée

6 heures

 

Lieu

CFP de Donnacona

312, rue de l’Église

Donnacona (Québec) G3M 1Z9

 

Coût

29$

Payable à l’inscription et non remboursable, sauf en cas d’annulation par le Centre de formation.

 

FORMATION EN ENTREPRISE

Coût à déterminer – Veuillez communiquez avec nous pour obtenir plus d’information!

 

Pour information ou inscription

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Courriel : saeportneuf@csportneuf.qc.ca

Téléphone : (418) 285-5018, poste 5078